Reckitt retira del mercado dos lotes de fórmula infantil ProSobee 12.9 oz Simply Plant-Based debido a un posible riesgo para la salud
Producto probado y confirmado negativo para contaminantes.
No se han reportado reacciones adversas de los consumidores hasta la fecha.
Parsippany, NJ, 19 de febrero de 2023 - Reckitt, un productor de productos de nutrición, anunció hoy que, por precaución, ha optado por retirar voluntariamente dos (2) lotes seleccionados de ProSobee 12.9 oz. Fórmula infantil a base de Simply Plant-Based debido a la posibilidad de contaminación cruzada con Cronobacter sakazakii. Todos los productos distribuidos pasaron por pruebas exhaustivas y dieron negativo para la bacteria.
ProSobee Simply Plant-Based fórmula infantil en envases de 12.9 oz se fabricó entre agosto de 2022 y septiembre de 2022. Los productos se distribuyeron a través de tiendas minoristas en todo el país en los Estados Unidos, Guam y Puerto Rico. Los lotes en cuestión se pueden identificar por el número en la parte inferior de la lata. Los lotes de productos retirados son ZL2HZF y ZL2HZZ, ambos con un código UPC de 300871214415 y una "Fecha de caducidad" de "1 de marzo de 2024". El retiro involucra aproximadamente 145,000 latas.
Ningún otro lote de fórmula infantil ProSobee Simply Plant-Based u otros productos de Reckitt se ven afectados.
No se han reportado enfermedades ni eventos adversos. Si los padres tienen alguna pregunta, deben consultar con su pediatra o comunicarse con nosotros al 1-800-479-0551 (Guyana: 592-225-6370; Bahamas: 242-396-7000) 24/7 o por correo electrónico a consumer.relations@rb.com
Estamos comprometidos con el más alto nivel de calidad y seguridad y es por esta razón que hemos tomado esta medida extraordinaria. Los lotes en cuestión dieron negativo para Cronobacter y otras bacterias y esta es una situación aislada. Después de una investigación exhaustiva, hemos identificado la causa raíz, que estaba ligada a un material de un tercero. Hemos tomado todas las acciones correctivas apropiadas, incluida la prohibición de obtener este material del proveedor.
La salud y la seguridad de los bebés es nuestra máxima prioridad. Todos nuestros productos se someten a rigurosas pruebas y controles de calidad líderes en la industria, para garantizar que cumplan o superen todos los estándares establecidos por los organismos reguladores, incluida la Organización Mundial de la Salud y la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos. Es por esta razón que tenemos el más alto nivel de confianza en la seguridad y calidad de cada fórmula infantil que hacemos.
Qué deben hacer los consumidores si compraron este producto
Los consumidores que compraron la formula infantil ProSobee Simply Plant-Based deben verificar el fondo de la lata para identificar si el número de lote está afectado. El producto con códigos de lote ZL2HZF y ZL2HZZ, ambos con un código UPC de 300871214415 y una "Fecha de caducidad" de "1 Mar 2024" debe desecharse o devolverse al lugar de compra para obtener un reembolso total.
También puede comunicarse con nosotros al 1-800-479-0551 (Guyana: 592-225-6370; Bahamas: 242-396-7000) o por correo electrónico a consumer.relations@rb.com y le ayudaremos a verificar si este producto se vio afectado.
Si tiene alguna inquietud, comuníquese con su proveedor de atención médica.
Acerca de Cronobacter
La bacteria Cronobacter puede causar infecciones graves y potencialmente mortales (sepsis) o meningitis (una inflamación de las membranas que protegen el cerebro y la columna vertebral). Los síntomas de sepsis y meningitis pueden incluir mala alimentación, irritabilidad, cambios de temperatura, ictericia (piel amarilla y blanco de los ojos), respiraciones gruñidas y movimientos anormales. La infección por Cronobacter también puede causar daño intestinal y puede propagarse a través de la sangre a otras partes del cuerpo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si he comprado el producto retirado del mercado?
Determine si ha comprado el producto retirado del mercado, puede verificar cualquier producto que tenga a mano para obtener los códigos de lote retirados que se enumeran a continuación.
Producto: Enfamil ProSobee Polvo, 12.9 oz lata
Codigo de lote globale: ZL2HZF
UPC: 300871214415
Número de lote: 0670975
Caducidad: 3/1/2024
Producto: Enfamil ProSobee Polvo, 12.9 oz lata
Codigo de lote global: ZL2HZZ
UPC: 300871214415
Número de lote: 0670979
Caducidad: 3/1/2024
Consulte las siguientes fotos para saber dónde ubicar el SKU y los códigos de lote en el producto afectado.
Si es parte del retiro, ¿qué hago con el producto? ¿Debo tirar el producto, devolverlo a la tienda o devolverlo? ¿Puedo obtener un reembolso o reemplazo por el producto?
Si cree que su producto está relacionado con este problema, el producto debe desecharse o devolverse al lugar de compra para obtener un reembolso total. Comuníquese con nosotros al 1-800-479-0551 (Guyana: 592-225-6370; Bahamas: 242-396-7000) o por correo electrónico a consumer.relations@rb.com y le ayudaremos a verificar si este producto se vio afectado.
Ya he alimentado a mi bebé con la fórmula infantil a base de plantas ProSobee Simply afectada. ¿Debo preocuparme?
No se han reportado enfermedades o eventos adversos. Si los padres tienen alguna pregunta, deben consultar con su pediatra o comunicarse con nosotros al 1-800-479-0551 (Guyana: 592-225-6370; Bahamas: 242-396-7000) 24/7 o por correo electrónico a consumer.relations@rb.com.