Política de Privacidad del Sitio Web

 

A. Información Personal Recopilada

Podemos recopilar información personal sobre ti de diversas formas, incluso directamente de ti, así como automáticamente a través del uso de Nuestros Sitios o Servicios.

1. Información Que Recopilamos Directamente De Ti.

Podemos recopilar la siguiente información personal directamente de ti:

• Si creas una cuenta con nosotros (que puede ser necesaria para acceder a ciertas funciones de Nuestro Sitio y Servicios), podemos recopilar tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico, contraseña preferida, fecha de nacimiento de tu bebé, género de tu bebé, nombre de tu bebé y número de proveedor de atención médica;
• En relación con tu cuenta y, si nos la proporcionas, podemos recopilar tu fecha de nacimiento, domicilio y respuestas a preguntas de encuestas sobre bienes y servicios que pueden ser de tu interés;
• Si compras un producto o servicio a través de Nuestros Sitios, podemos recopilar tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico, domicilio e información de facturación;
• Si te comunicas con nosotros con una pregunta relacionada con nuestros productos o servicios, podemos recopilar tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico o número de teléfono, y detalles del producto o servicio;
• Si eliges participar en un concurso o sorteo, podemos recopilar tu nombre y apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico; y/o
• Si solicitas un trabajo, podemos recopilar tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico, domicilio, tu educación e historial laboral, y otra información que nos puedas proporcionar al presentar la solicitud.

2. Información Que Recopilamos Automáticamente.

Podemos recopilar automáticamente la siguiente información (incluyendo cierta información personal) sobre tu uso de Nuestros Sitios o Servicios.

• Información de Uso y Dispositivo: Recopilamos información sobre cómo accedes a nuestros Sitios o Servicios, incluidos datos sobre el dispositivo y la red que utilizas, como tu nombre de dominio, ID de dispositivo, tipo de navegador y sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet (IP), el Localizador de Recursos Uniforme (URL) de referencia y la página web que te llevó a Nuestros Sitios. También recopilamos información sobre tu actividad en nuestros Sitios, incluyendo las páginas web que ves, los enlaces, los botones y las imágenes en las que haces clic, el tiempo que visitas Nuestros Sitios y/o utilizas nuestros Servicios.
• Información Transaccional: Cuando realizas una compra o una devolución, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto, el precio de compra y los datos y la ubicación de la transacción.
• Información Recopilada por Cookies y Tecnologías de Seguimiento Similares: Podemos recopilar información sobre tu uso de Nuestros Sitios y Servicios a través de cookies, balizas web y otras tecnologías. Para aclarar, las cookies son piezas de información que un sitio web transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador web para fines de mantenimiento de registros. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, por favor consulta la sección “Cookies” a continuación.

3. Información Que Recopilamos de Otras Fuentes

También podemos obtener información sobre ti de otras fuentes. Por ejemplo, recopilamos información sobre ti de redes publicitarias, redes sociales, proveedores de análisis de datos y otras fuentes de terceros.

4. Información Que Obtenemos

Podemos derivar información o hacer inferencias sobre ti en función de la información que recopilamos nosotros o nuestros socios. Por ejemplo, podemos hacer inferencias sobre tu ubicación en función de tu dirección IP o inferir que estás buscando comprar ciertos productos en función de tu comportamiento de navegación y compras anteriores.

B. Uso de la Información Recopilada

Podemos utilizar tu información, incluyendo tu información personal, para los siguientes propósitos:

• Para proporcionarte nuestros Servicios, para comunicarnos contigo sobre tu uso de nuestros Servicios, para responder a tus consultas, para cumplir con tus pedidos y para otros fines de servicio al cliente.
• Para adaptar el contenido y la información que podemos enviarte o mostrarte, para ofrecerte personalización de la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar tus experiencias mientras usas Nuestros Sitios o Servicios.
• Con fines promocionales y de marketing (mercadotecnia). Por ejemplo, podemos utilizar tu información personal, como tu dirección de correo electrónico, para enviarte boletines informativos, correos electrónicos de marketing, ofertas especiales y promociones, o para comunicarnos contigo sobre productos o información que creemos que pueden interesarte. También podemos utilizar la información personal que recopilamos para ayudarnos a publicitar nuestros Servicios en sitios web de terceros.
• Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan Nuestros Sitios y Servicios, tanto de forma agregada como individualizada, con el fin de mejorar Nuestros Sitios y Servicios y responder a los deseos y preferencias de los usuarios, y para otros fines de investigación y análisis.
• Para protegernos a nosotros y a otros, incluso según sea necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude o amenazas potenciales a los derechos y a la propiedad de RB, la seguridad de cualquier persona o según sea necesario para cumplir con la ley.
• Para depurar, identificar y reparar errores en Nuestros Sitios y Servicios.
• Para administrar concursos, peticiones y sorteos.
• Para administrar nuestro programa de recompensas.

C. Intercambio y Divulgación de Información

Podemos compartir tu información personal de la siguiente manera:

• Afiliados. Podemos divulgar la información personal que recopilamos de ti con afiliados con los que compartimos una marca común; sin embargo, si lo hacemos, el uso y la divulgación de tu información de identificación personal estarán sujetos a esta Política.
• Proveedores de Servicios. Podemos divulgar la información personal que recopilamos de ti a terceros proveedores, contratistas o agentes, que realizan funciones en nuestro nombre para fines comerciales específicos, como el procesamiento y cumplimiento de pedidos, el servicio al cliente, la investigación, la administración de concursos y sorteos, el envío y adaptación de las comunicaciones y para realizar el análisis de datos.
• Transferencias Comerciales. Si somos adquiridos o fusionados con otra empresa, si sustancialmente todos nuestros activos se transfieren a otra empresa, o como parte de un procedimiento de quiebra, podemos transferir la información que hemos recopilado de ti a la otra empresa.
• En Respuesta a Procesos Legales. También podemos divulgar la información que recopilamos de ti para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, en respuesta a una orden judicial o una citación.
• Para Protegernos a Nosotros y a los Demás. También podemos divulgar la información que recopilamos de ti cuando creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a los derechos y la propiedad de RB u otros o la seguridad de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de Uso o esta Política, o como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados.
• Información Agregada, Anonimizada y Des-Identificada. Podemos compartir información agregada, anonimizada o des-identificada sobre los usuarios que no se puede utilizar razonablemente para identificarte.

No autorizamos a estos terceros a utilizar tus datos para fines distintos a los que se han proporcionado, y no autorizamos a estos terceros a divulgar esa información a terceros no autorizados o a utilizar esa información para sus fines de marketing directo.

D. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años, y solicitamos que estas personas no proporcionen información personal a través del Servicio. Si tu niño ha enviado Información Personal y deseas solicitar que se elimine dicha Información Personal, por favor comunícate con nosotros como se describe a continuación en la sección “Contáctanos”.

No vendemos ni divulgamos a sabiendas la información personal de menores de 16 años.

E. Opciones Sobre Mi Información Personal

Puedes modificar la información personal que has enviado iniciando sesión en tu cuenta y actualizando la información de tu perfil, o comunicándote con nosotros en enfamilresourcecenter@enfamil.com. Por favor toma en cuenta que las copias de la información que has actualizado, modificado o eliminado pueden permanecer visibles en las páginas almacenadas en caché (almacenaje temporal) y archivadas del Sitio durante un período de tiempo.

Podemos comunicarnos contigo por correo electrónico si nos compras productos o servicios. Por ejemplo, podemos enviarte un correo electrónico para confirmar y facilitar tu compra, enviarte información sobre cambios en nuestros productos y/o servicios y, si corresponde, enviarte avisos y otras divulgaciones según lo requiera la ley. Generalmente, no puedes optar por no participar en estas comunicaciones informativas.

También podemos enviarte correos electrónicos de marketing o promocionales. Puedes optar por no recibir dichas comunicaciones siguiendo las instrucciones de exclusión que se incluyen en el correo electrónico. Por favor toma en cuenta que pueden pasar hasta 10 días hábiles para que procesemos las solicitudes de exclusión voluntaria. Si optas por no recibir estos correos electrónicos de marketing o promocionales, por favor toma en cuenta que, como se describe anteriormente, aún podemos enviarte correos electrónicos en determinadas circunstancias.

F. Tableros de Revisión de Productos, Salas de Chat, Foros y Otras Áreas de Publicación

Podemos ofrecer foros públicos interactivos y tableros de revisión a través de Nuestros Sitios, como los tableros de discusión, revisiones de productos, salas de chat, foros comunitarios, wikis, plataformas de redes sociales y blogs. Cuando participas en dichas ofertas, es posible que otras personas vean tu nombre de usuario, publicaciones y otra información personal que elijas proporcionar o comunicar en estos espacios públicos, y debes tener cuidado al divulgar dicha información y tomar las precauciones necesarias ya que la información que publiques podría permanecer visible en páginas web almacenadas en caché o archivadas o copiadas y almacenadas por otros usuarios incluso después de eliminarla. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de Nuestros Sitios y no somos responsables de los resultados de tus publicaciones.

Al conectar la cuenta de tus propiedades y tu cuenta de redes sociales, nos autorizas a compartir información con el proveedor de tu cuenta de redes sociales y comprendes que el uso de la información que compartimos se regirá por la política de privacidad del proveedor de redes sociales.

G. Promociones con Terceros

De vez en cuando trabajaremos con otras empresas para ofrecerte una promoción conjunta o una oferta especial con un tercero. Por favor toma en cuenta que cuando proporciones información para estas promociones, se te indicará si nos estás proporcionando tu información directamente a nosotros o a un tercero para que la utilice para sus propios fines de marketing. Cuando proporciones tu información para sus fines, el uso que hagan de tu información se regirá por la política de privacidad de esa parte.

H. Sitios Web de Terceros

Esta Política se aplica únicamente a la información recopilada en este Sitio. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, y cualquier acceso y uso de dichos sitios web vinculados no se rige por esta Política, sino que se rige por las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web.

I. Transferencias Internacionales

Somos una empresa global, con oficinas ubicadas en muchos países. Como tal, tu información personal puede almacenarse en un país que no sea Estados Unidos en servidores o en ubicaciones donde tenemos una oficina global o donde se encuentra un proveedor de servicios global, cuyas reglas de privacidad y seguridad de datos serán diferentes de las que se encuentran en los Estados Unidos.

J. No Seguir

Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de “no seguir” del navegador porque aún no se ha desarrollado un estándar tecnológico uniforme. Es posible que respetemos las señales de “no seguir” en el futuro. Sin embargo, puedes deshabilitar cierto seguimiento deshabilitando las cookies u optando por no recibir publicidad dirigida como se indica a continuación.

K. Cookies

Usamos cookies y otros mecanismos de seguimiento para mejorar nuestros Servicios y brindarte la mejor experiencia posible. Usamos cookies para dar seguimiento a tus preferencias y compras mientras navegas por nuestro Sitio y para evitar que tengas que volver a ingresar información cada vez que visitas nuestro Sitio. Al usar cookies para dar seguimiento a tus visitas, podemos mejorar tu próxima experiencia de compra en nuestro Sitio. Para buscar en nuestro Sitio y/o realizar un pedido, debes tener activada la función de cookies de tu navegador web. También podemos utilizar tecnologías, como nuestras propias cookies, para ofrecerte publicidad de visualización en línea personalizada y adaptada a tus intereses.

Algunas cookies son necesarias para que el Sitio funcione correctamente. Estas cookies se pueden desactivar, pero es posible que los Sitios y Servicios no funcionen correctamente. Otros tipos de cookies se destinan a la funcionalidad, personalización, rendimiento o análisis, las cuales son opcionales. Estas cookies opcionales pueden desactivarse si optas por no recibirlas.

1. Tipos de Cookies

Las cookies son piezas de información que un sitio web transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador web para fines de mantenimiento de registros. Algunas cookies nos permiten facilitarte la navegación en nuestro sitio y servicios, mientras que otras se utilizan para permitir un proceso de inicio de sesión más rápido o para permitirnos rastrear tus actividades en nuestro sitio y servicios. Hay dos tipos de cookies: cookies de sesión y persistentes.

• Cookies de Sesión. Las cookies de sesión sólo existen durante una sesión en línea. Desaparecen de tu computadora cuando cierras tu navegador o apagas tu computadora. Usamos cookies de sesión para permitir que nuestros sistemas te identifiquen de manera única durante una sesión o mientras estás conectado a Nuestro Sitio. Esto nos permite procesar tus transacciones y solicitudes en línea y verificar tu identidad, después de que hayas iniciado sesión, mientras navegas por Nuestro Sitio.
• Cookies Persistentes. Las cookies persistentes permanecen en tu computadora después de que hayas cerrado tu navegador o apagado tu computadora. Usamos cookies persistentes para rastrear información agregada y estadística sobre la actividad del usuario.

La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero si lo prefieres, puedes editar las opciones de tu navegador para bloquearlas en el futuro. La parte de Ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores te dirá cómo evitar que tu computadora acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador te notifique cuando recibes una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo. Los visitantes de Nuestro Sitio que deshabiliten las cookies podrán navegar por ciertas áreas del Sitio, pero es posible que algunas características no funcionen.

2. Objetos de Almacenamiento Local

Podemos utilizar Objetos de Almacenamiento Local Flash (“LSO Flash”) para almacenar tus preferencias del sitio y personalizar tu visita. Los LSO Flash se diferencian de las cookies del navegador debido a la cantidad y al tipo de datos almacenados. Por lo general, no puedes controlar, eliminar o deshabilitar la aceptación de LSO Flash a través de tu navegador web. Para obtener más información sobre los LSO Flash, o para aprender cómo administrar tu configuración para LSO Flash, ve a la página de ayuda de Adobe Flash Player, selecciona “Panel de Configuración Global de Almacenamiento” y sigue las instrucciones. Para ver los LSO Flash actualmente en tu computadora, selecciona “Panel de Configuración de Almacenamiento del Sitio Web” y sigue las instrucciones para revisar y, si lo deseas, elimina cualquier LSO Flash específico.

3. GIF Transparentes, Etiquetas de Píxeles y Otras Tecnologías

Los GIF transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de tu computadora, los GIF transparentes se incrustan de manera invisible en las páginas web. Podemos usar GIF transparentes (también conocidos como balizas web, bugs de web o etiquetas de píxeles), en relación con Nuestro Sitio para, entre otras cosas, dar seguimiento a las actividades de los visitantes de Nuestro Sitio, ayudarnos a administrar el contenido y compilar estadísticas sobre el uso del sitio. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también usamos GIF transparentes en los correos electrónicos HTML para nuestros clientes, para ayudarnos a dar seguimiento a las tasas de respuesta de correo electrónico, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y rastrear si nuestros correos electrónicos son reenviados.

4. Análisis de Terceros

Usamos dispositivos y aplicaciones automatizados, como Google Analytics, para evaluar el uso de Nuestro Sitio. También podemos utilizar otros medios analíticos para evaluar Nuestro Sitio. Usamos estas herramientas para ayudarnos a mejorar el rendimiento de Nuestro Sitio y las experiencias de los usuarios. Estas entidades pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web u objetos de almacenamiento local (LSO Flash), para realizar sus servicios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google en inglés, por favor consulta la Política de Privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/. También puedes descargar el complemento del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics para evitar que Google Analytics utilice sus datos en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Uso Multidispositivo. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, incluido Google, podemos usar la información que recopilamos sobre ti (ya sea directamente de Nuestro Sitio, a través de tu(s) dispositivo(s) o de un tercero) para ayudarnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios externos a identificar otros dispositivos que usas (por ejemplo, un teléfono celular, tableta, otra computadora, etc.). Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también podemos utilizar el uso de múltiples dispositivos y otra información que obtengamos sobre ti para ofrecer publicidad dirigida en tus dispositivos y enviarte correos electrónicos. Para optar por no recibir publicidad en varios dispositivos, puedes seguir las instrucciones establecidas en la sección Redes Publicitarias de Terceros a continuación. Por favor toma en cuenta lo siguiente: Si optas por no recibir estas cookies de publicidad dirigida, tu exclusión será específica del navegador web o dispositivo desde el que accediste a la exclusión. Si utilizas varios dispositivos o navegadores web, deberás optar por no participar en cada navegador o dispositivo que utilices.

Redes Publicitarias de Terceros

Utilizamos a terceros, como los anunciantes de la red, para mostrar anuncios en Nuestros Sitios, para ayudarnos a mostrar anuncios en sitios web de terceros y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias. Los anunciantes de la red son terceros que muestran anuncios basados en tus visitas a Nuestro Sitio, así como a otros sitios web. Esto nos permite a nosotros y a estos terceros orientar anuncios mediante la visualización de anuncios de productos y servicios en los que podrías estar interesado o interesada. Los proveedores de redes publicitarias de terceros, anunciantes, patrocinadores y/o servicios de medición de tráfico pueden usar cookies, JavaScript, balizas web (incluidos GIF transparentes), LSO Flash y otras tecnologías para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario para ti. Estas cookies de terceros y otras tecnologías se rigen por la política de privacidad específica de cada tercero, no por ésta. Podemos proporcionar a estos anunciantes externos información sobre tu uso de Nuestro Sitio y nuestros Servicios, así como información agregada o des-identificada sobre los visitantes de Nuestro Sitio y los usuarios de nuestros Servicios.

Puedes optar por no participar en muchas redes publicitarias de terceros, incluidas aquellas operadas por miembros de la Network Advertising Initiative (“NAI”) y Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para obtener más información sobre esta práctica por parte de los miembros de la NAI y los miembros de la DAA, y tus opciones con respecto a que estas empresas usen esta información, incluyendo la forma de excluirse de las redes publicitarias de terceros operadas por miembros de la NAI y la DAA, por favor visita sus respectivos sitios web en inglés: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) y www.aboutads.info/choices (DAA).

La exclusión voluntaria de una o más redes de los miembros de la NAI o de la DAA (muchas de estas serán las mismas) sólo significa que esos miembros ya no te ofrecerán contenido o anuncios específicos. No significa que ya no recibirás ningún contenido o anuncios específicos en Nuestro Sitio u otros sitios web. Puedes seguir recibiendo anuncios, por ejemplo, basados en el sitio web en particular que estás viendo. Además, si tus navegadores están configurados para rechazar las cookies cuando visitas esta página de exclusión voluntaria, o si posteriormente borras tus cookies, utiliza una computadora diferente o cambia de navegador web, es posible que tu exclusión voluntaria de la NAI o DAA ya no sea efectiva. Hay información adicional disponible en los sitios web de NAI y DAA a los que se puede acceder mediante los enlaces anteriores.

L. Resumen de Prácticas de Información

La siguiente tabla resume nuestras prácticas de recopilación, uso e intercambio de información personal en los 12 meses anteriores desde la última vez que actualizamos esta Política.

Venta de Información. No vendemos tu información personal por dinero a terceros. Cualquier intercambio de información no intencional o incidental con nuestros socios externos no debe ser considerado. Sin embargo, usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento, que en algunos casos pueden constituir la venta de información personal bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA por sus siglas en inglés”) u otras leyes de privacidad. Si prefieres que no compartamos tu información para estos fines, consulta cómo darte de baja a continuación.

M. Tus Derechos de Privacidad en California

Si eres residente de California, tienes derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos o vendemos de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Además, tienes derecho a solicitar acceso y eliminar tu información personal, optar por no participar en la venta de información personal y estar libre de discriminación por ejercer estos derechos.

Para ejercer estos derechos de privacidad, por favor sigue las instrucciones a continuación:

1. Cómo solicitar acceso a tu información personal. Puedes solicitar acceso a tu información personal dos veces en un período de 12 meses. Para hacerlo, por favor completa la forma web [formulario de solicitud], envíanos un correo electrónico a enfamilresourcecenter@enfamil.com o llámanos en español al 1-888-BEBE220. Responderemos con una Solicitud de Acceso que detalle las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado, utilizado, divulgado o vendido sobre ti. Por favor toma en cuenta que es posible que no siempre podamos atender completamente tu solicitud; por ejemplo, si se aplican obligaciones legales o de confidencialidad.
2. Cómo solicitar la eliminación a tu información personal. Puedes solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos sobre ti dos veces en un período de 12 meses. Para hacerlo, por favor completa la forma web [formulario de solicitud], envíanos un correo electrónico a enfamilresourcecenter@enfamil.com o llámanos en español al 1-888-BEBE220. Por favor toma en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información personal sobre ti según lo permita la ley, como para completar una transacción o cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Cómo darse de baja de la venta de tu información personal: Tienes derecho a optar por no participar en la venta de tu información personal a terceros. Para excluirte de la venta de tu información personal, por favor haz clic en “No Vender Mi Información Personal” o completa la forma web [formulario de solicitud].

Verificación. Para ayudar a proteger tu privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas para verificar tu identidad antes de otorgarte acceso a tu información personal o considerar tu solicitud de eliminación. Una vez recibida tu solicitud, te enviaremos una forma de verificación a tu dirección de correo electrónico designada. Para completar tu solicitud, por favor responde a la forma de verificación cuando la recibas.

Agentes Autorizados. Puedes designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en tu nombre. Es posible que te pidamos pruebas de que has proporcionado a dicho agente un poder notarial o que el agente tiene autoridad válida por escrito para presentar solicitudes para ejercer derechos en tu nombre.

Para obtener más información sobre tus derechos CCPA, por favor comunícate con nosotros como se describe a continuación.

N. Programa de Recompensas

Ofrecemos una variedad de programas de recompensas y sorteos. Si eres residente de California, puedes tener derecho a conocer la naturaleza de estos incentivos financieros y cómo valoramos tu información personal recopilada de estos programas. A través de estas ofertas, los consumidores nos proveen cierta información personal (por ejemplo, nombres, correos electrónicos, números de teléfono, domicilio, actividades en línea, historial de transacciones, etc.) cuando se inscriben en nuestros programas. No hay obligación de participar y los consumidores pueden optar por no participar en cualquier momento. Si te unes a un programa de recompensas, usamos la información personal que nos proporcionaste para interactuar mejor contigo. Generalmente, no asignamos valor monetario o de otro tipo a tu información personal. Podemos concederte puntos al inscribirte en un programa o participar en eventos. Esos puntos pueden destinarse a la compra de productos. No asignamos puntos basados en el intercambio de información personal. Calcularemos el valor de tu información personal para nuestro negocio al igual que el valor de cualquier incentivo financiero que puedas haber recibido a través de los programas. Puedes optar por participar o no participar en nuestros programas en cualquier momento a través de los mismos medios que se ofrecen o al comunicarte con nosotros en enfamilresourcecenter@enfamil.com.

O. Seguridad

No se puede garantizar que ningún método de transmisión de datos a través de Internet sea 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmitas. Incorporamos medios técnicos y administrativos comercialmente razonables destinados a proveer seguridad en nuestros sistemas contra corrupción, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. También debes tomar medidas para protegerte contra el acceso no autorizado a tu contraseña, entre otras cosas, cerrando sesión después de usar una computadora compartida, eligiendo una contraseña compleja que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, y manteniendo tu inicio de sesión y contraseña privados. No somos responsables por contraseñas perdidas, robadas o comprometidas o por cualquier actividad en tu cuenta a través de una actividad de contraseña no autorizada. Si crees que la seguridad de cualquier información o cuenta que tienes con nosotros puede haberse visto comprometida, por favor comunícate con nosotros de inmediato como se describe a continuación.

P. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad, por favor comunícate con nosotros en enfamilresourcecenter@enfamil.com o llámanos en español al 1-888-BEBE220 o escríbenos a:

Mead Johnson
2400 West Lloyd Expressway
Evansville, IN 47721 USA
Attn: Centro de Recursos para el Consumidor

Toda la información que proporciones en cualquier comunicación escrita también estará cubierta por esta Política.

Q. Cambios a esta Política

Esta Política está vigente a partir de la Fecha de vigencia establecida anteriormente. Es posible que cambiemos esta Política de vez en cuando, así que por favor asegúrate de consultarla periódicamente. Publicaremos cualquier cambio a esta Política en Nuestro Sitio.

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR

Entrada en vigor: 31 de marzo de 2024

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR DE WASHINGTON

Esta sección de la Política de Privacidad es nuestra Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor de Washington (“Política de Privacidad WCHD”), que describe cómo Procesamos los Datos de Salud del Consumidor de los residentes de Washington y de las personas cuyos Datos de Salud del Consumidor son Recopilados en Washington (“Consumidores de Washington”) de conformidad con la Ley My Health My Data (Mi Salud Mis Datos) de Washington (la “Ley de Washington”).

En caso de conflicto entre cualquier otra política, declaración o aviso y esta Política de Privacidad WCHD, esta Política de Privacidad WCHD prevalecerá en cuanto a los datos de salud del consumidor recopilados según la Ley de Washington. Los términos en mayúscula utilizados en esta sección que no estén definidos de otra manera en la Política de Privacidad Corporativa de Reckitt (“Política de Privacidad Corporativa”) o en esta Política de Privacidad WCHD se definirán tal como están en la Ley de Washington.

“Datos de Salud del Consumidor de Washington” es la Información Personal que está vinculada o razonablemente vinculable a un Consumidor de Washington y que identifica el estado de salud física o mental pasado, presente o futuro del Consumidor de Washington. Los Datos de Salud del Consumidor de Washington no incluyen información Disponible Públicamente ni Datos No Identificados.

Reckitt puede Recopilar las siguientes categorías de Datos de Salud del Consumidor de Washington sobre los Consumidores de Washington:    

• Información sobre la condición de salud, el tratamiento, enfermedades o diagnóstico individual;
• Información social, demográfica, psicológica, conductual y de intervención médica;
• Información sobre cirugías o procedimientos relacionados con la salud;
• Uso o compra de información sobre medicamentos recetados;
• Función corporal, signos vitales, síntomas o medición de información sobre el estado de salud física o mental;
• Diagnóstico o pruebas de diagnóstico, tratamiento o información sobre medicamentos;
• Información de Salud Sexual o Reproductiva relacionada con la búsqueda u obtención de Servicios de Salud Sexual o Reproductiva;
• Datos Biométricos que se generan a partir de la medición o Procesamiento tecnológico de las características fisiológicas, biológicas o de comportamiento de un individuo y que identifican a un Consumidor de Washington;
• Información de Ubicación Precisa que podría indicar razonablemente el intento de un Consumidor de Washington de adquirir o recibir servicios o suministros de salud;
• Datos que identifican a un Consumidor de Washington que busca Servicios de Atención Médica; e
• Información Procesada para asociar o identificar a un Consumidor de Washington con los datos enumerados anteriormente que se derivan o extrapolan de información no relacionada con la salud, como datos proxy, derivados, inferidos o emergentes por cualquier medio, incluidos algoritmos o aprendizaje automático.

Reckitt puede Recopilar Datos de Salud del Consumidor de Washington, descritos anteriormente, en línea y fuera de línea de diferentes maneras:

• Datos de Salud del Consumidor de Washington que usted proporciona. Podemos Recopilar Datos de Salud del Consumidor de Washington que usted proporciona cuando utiliza nuestros Servicios, participa en una promoción o programa de recompensas, asiste a programas o eventos de Reckitt, participa en un ensayo clínico, interactúa con el servicio de atención al cliente mediante llamadas telefónicas y de cualquier otra forma que pueda poder interactuar con nosotros. Con su permiso, también podemos recopilar Datos de Salud del Consumidor de Washington de otra fuente proporcionada por usted, como su dispositivo o perfil conectado.
• Datos de Salud del Consumidor de Washington de fuentes de terceros. Podemos Recopilar Datos de Salud del Consumidor de Washington de fuentes de terceros, incluidos, entre otros, proveedores de servicios externos o socios comerciales. Además, también podemos Recopilar Datos de Salud del Consumidor de Washington de grupos y asociaciones industriales y de pacientes en los que usted participa y otorgar permiso para revelarnos Datos de Salud del Consumidor de Washington o combinar información que hemos recopilado de múltiples fuentes. Podemos contratar proveedores de servicios externos para proporcionar ciertas funciones interactivas en nuestros Servicios. El uso de estas funciones interactivas es voluntario y podemos conservar los Datos de Salud del Consumidor de Washington que usted envíe a través de estas funciones. Por ejemplo, podemos ofrecer una encuesta interactiva o una función de chat cuando utiliza nuestros Servicios para ayudarlo a identificar información sobre los productos y servicios de Reckitt relacionados con ciertas condiciones de salud o para otros fines de servicio al cliente. Al utilizar estas funciones, usted comprende que nuestros proveedores pueden procesar la información obtenida a través de la función para proporcionar los Servicios en nuestro nombre.
• Datos de Salud del Consumidor de Washington recopilados de los dispositivos que utiliza para conectarse con nosotros o utilizar nuestros Servicios. Reckitt recopila Datos de Salud del Consumidor de Washington a través de nuestros sitios web y aplicaciones y automáticamente desde los dispositivos que utiliza para conectarse a nuestros Servicios. Para obtener más información al respecto, consulte nuestra sección “Cookies y otras tecnologías” en en la Política de Privacidad Corporativa de Reckitt.
• Datos de Salud del Consumidor de Washington recopilados con socios comerciales. A veces trabajamos con otras organizaciones para brindarle nuestros Servicios.
• Extraída de otra información que Recopilamos. Dependiendo de su uso de los Servicios, podemos hacer inferencias relacionadas con los Datos de Salud del Consumidor de Washington.

Reckitt puede Recopilar y utilizar los Datos de Salud del Consumidor de Washington descritos anteriormente en la medida necesaria para proporcionar los Servicios o un producto de Reckitt, solicitados por un Consumidor de Washington o con el Consentimiento del Consumidor de Washington, incluso para:

• Proporcionar los Servicios, incluso los solicitados por los Consumidores de Washington, como proporcionar información educativa;
• Supervisar las visitas y mantener nuestros Servicios, sitios web y aplicaciones;
• Cumplir con sus solicitudes, pedidos o transacciones relacionadas con los Servicios, incluida la atención al cliente;
• Respaldar su uso de los productos y servicios de Reckitt;
• Gestionar y enviar comunicaciones transaccionales;
• Gestionar y enviar comunicaciones de marketing y desarrollar estrategias de marketing para los Servicios (incluidos los fines publicitarios dirigidos y de comportamiento en contextos cruzados);
• Usar con fines de investigación científica;
• Supervisar el desarrollo comercial de los Servicios e investigar conocimientos para comprender cómo las personas usan los Servicios; y
• Prevenir, detectar, proteger y responder a incidentes de seguridad, robo de identidad, fraude, acoso, actividades maliciosas o engañosas, o cualquier actividad que sea ilegal según las leyes federales o del estado de Washington; cumplir con la ley; y preservar la integridad y seguridad de nuestros sistemas; e investigar, informar o procesar a los responsables de cualquier acción ilegal según la ley federal o del estado de Washington.

También podemos Recopilar y utilizar Datos de Salud del Consumidor de Washington para nuestros fines comerciales internos, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales. También podemos utilizar inferencias extraídas de los Datos de Salud del Consumidor de Washington para crear un perfil que refleje sus preferencias.

Cuando requerimos el Consentimiento del Consumidor de Washington para la recopilación para un propósito específico, se le proporcionará una descripción de dichos propósitos en el momento de la recopilación. 

Las categorías de Terceros (que no incluyen a nuestros Procesadores) con las que Reckitt puede Compartir Datos de Salud del Consumidor de Washington son: proveedores de servicios que respaldan los Servicios, socios comerciales, proveedores de soporte de comercio electrónico, agencias gubernamentales y fuerzas del orden, proveedores de análisis e investigación. 

Reckitt puede compartir las siguientes categorías de Datos de Salud del Consumidor de Washington: información sobre el estado de salud, tratamiento, enfermedad o diagnóstico individual; información sobre intervenciones sociales, psicológicas, conductuales y médicas; información sobre cirugías o procedimientos relacionados con la salud; uso o compra de información sobre medicamentos recetados; función corporal, signos vitales, síntomas o medición de información sobre el estado de salud física o mental; diagnóstico o pruebas de diagnóstico, tratamiento o información sobre medicamentos; Información de Salud Sexual o Reproductiva relacionada con la búsqueda u obtención de Servicios de Salud Sexual o Reproductiva; Datos Biométricos que se generan a partir de la medición o Procesamiento tecnológico de las características fisiológicas, biológicas o de comportamiento de un individuo y que identifican a un Consumidor de Washington; Información de ubicación precisa que podría indicar razonablemente el intento de un Consumidor de Washington de adquirir o recibir servicios o suministros de salud, datos que identifiquen a un Consumidor de Washington que busca Servicios de Atención Médica; información Procesada para Asociar o Identificar a un Consumidor de Washington con los datos enumerados en este documento que se derivan o extrapolan de información no relacionada con la salud, como datos proxy, derivados, inferidos o emergentes por cualquier medio, incluidos algoritmos o aprendizaje automático.

Reckitt también puede divulgar o transferir Datos de Salud del Consumidor de Washington a:

• Nuestros Procesadores para proporcionar bienes y servicios de manera consistente con el propósito para el cual se Recopilaron y divulgaron los Datos de Salud del Consumidor de Washington;
• Partes con quienes el Consumidor de Washington tiene una relación directa con el fin de proporcionar un producto o servicio solicitado por el Consumidor de Washington, en circunstancias en las que mantenemos el control y la propiedad de los datos y la parte solo utiliza los Datos de Salud del Consumidor bajo nuestra dirección para el propósito para el cual se Recopilaron o Aprobaron los Datos de Salud del Consumidor de Washington; o
• Partes externas como un activo que es parte de una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que la parte puede asumir el control de todo o parte de nuestros activos.

La Ley de Washington otorga ciertos derechos con respecto a los Datos de Salud del Consumidor de Washington, incluido el derecho a confirmar, acceder, eliminar o retirar el consentimiento relacionado con dichos datos, sujeto a ciertas excepciones. Los Consumidores de Washington pueden ejercer sus derechos de privacidad enviando una solicitud haciendo clic en “Solicitud de Derechos de Privacidad”.

Cualquier solicitud de derechos de privacidad que nos envíe está sujeta a un proceso de verificación. No cumpliremos con su solicitud a menos que haya proporcionado información suficiente para que podamos verificar razonablemente que usted es el Consumidor de Washington sobre quien Recopilamos Datos de Salud del Consumidor de Washington. Siga las instrucciones que le proporcionamos y responda de inmediato a cualquier consulta de seguimiento para que podamos confirmar su identidad.

Si se deniega su solicitud para ejercer un derecho conforme a la Ley de Washington, puede apelar esa decisión haciendo clic en “Aviso de apelación”. Procesaremos y responderemos a su apelación dentro del tiempo permitido por la Ley de Washington.

Si tiene preguntas sobre sus Datos de Salud del Consumidor, contáctenos haciendo clic aquí o mediante correo electrónico a  ConsumerCare_USA@reckitt.com. Alternativamente, puede enviar una carta a la siguiente dirección:

Reckitt

Atención: Relaciones con el Consumidor

399 Interpace Pkwy

PO Box 224

Parsippany, NJ 07054

 

En todas las comunicaciones con Reckitt, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para el registro (si corresponde), la dirección del sitio web o el programa específico de Reckitt al que proporcionó Datos de Salud del Consumidor y una explicación detallada de su solicitud. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.

Reckitt se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor en cualquier momento. Si Reckitt cambia sus prácticas de privacidad, una nueva Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor reflejará esos cambios y la fecha de vigencia de la Política de Privacidad de Salud del Consumidor revisada se establecerá en la parte superior de esta sección.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR PARA OTROS ESTADOS DE LOS EE. UU.

Cierta Información Personal puede considerarse “Datos de Salud del Consumidor” según las leyes de privacidad estatales aplicables de EE. UU. (colectivamente “Leyes de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor”), incluidas, entre otras, Nevada y Connecticut. Los términos en mayúscula utilizados en esta sección que no estén definidos de otra manera en la Política de Privacidad Corporativa de Reckitt o dentro de esta sección se definirán tal como están en la Ley de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor aplicable.

Reckitt puede Recopilar las siguientes categorías de Datos de Salud del Consumidor sobre los Consumidores:

• Información relativa a cualquier condición o estado de salud, enfermedad o diagnóstico;
• Información relacionada con intervenciones sociales, psicológicas, conductuales o médicas;
• Información relacionada con cirugías u otros procedimientos relacionados con la salud;
• Información relacionada con el uso o adquisición de medicamentos;
• Información relativa a funciones corporales, signos vitales o síntomas;
• Información relacionada con la Atención de la Salud Sexual o Reproductiva;
• Datos Biométricos relacionados con cualquiera de los anteriores;
• Información relacionada con la Información de Geolocalización Precisa de un Consumidor que Reckitt utiliza para indicar un intento por parte de un Consumidor de recibir Servicios o Productos de Atención Médica;
• Información enumerada anteriormente que se deriva o extrapola de información que no son Datos de Salud del Consumidor, incluidos, entre otros, datos proxy, derivados, inferidos o emergentes derivados a través de un algoritmo, aprendizaje automático o cualquier otro medio.

Reckitt puede Recopilar los Datos de Salud del Consumidor descritos anteriormente en línea y fuera de línea de diferentes maneras:

• Datos de Salud del Consumidor que usted proporciona. Podemos Recopilar Datos de Salud del Consumidor que usted proporciona cuando utiliza nuestros Servicios, participa en una promoción o programa de recompensas, asiste a programas o eventos de Reckitt, participa en un ensayo clínico, interactúa con el servicio de atención al cliente mediante llamadas telefónicas y de cualquier otra forma que pueda poder interactuar con nosotros. Con su permiso, también podemos Recopilar Datos de Salud del Consumidor de otra fuente proporcionada por usted, como su dispositivo o perfil conectado.
• Datos de Salud del Consumidor de fuentes de terceros. Podemos Recopilar Datos de Salud del Consumidor de fuentes de terceros, incluidos, entre otros, proveedores de servicios externos o socios comerciales. Además, también podemos Recopilar Datos de Salud del Consumidor de grupos y asociaciones industriales y de pacientes en los que usted participa y otorgar permiso para revelarnos Datos de Salud del Consumidor o combinar información que hemos recopilado de múltiples fuentes. Podemos contratar proveedores de servicios externos para proporcionar ciertas funciones interactivas en nuestros Servicios. El uso de estas funciones interactivas es voluntario y podemos conservar los Datos de Salud del Consumidor que usted envíe a través de estas funciones. Por ejemplo, podemos ofrecer una encuesta interactiva o una función de chat cuando utiliza nuestros Servicios para ayudarlo a identificar información sobre los productos y servicios de Reckitt relacionados con ciertas condiciones de salud o para otros fines de servicio al cliente. Al utilizar estas funciones, usted comprende que nuestros proveedores pueden procesar la información obtenida a través de la función para proporcionar los Servicios en nuestro nombre.
• Datos de Salud del Consumidor recopilados de los dispositivos que utiliza para conectarse con nosotros o utilizar nuestros Servicios. Reckitt Recopila Datos de Salud del Consumidor a través de nuestros sitios web y aplicaciones, y automáticamente desde los dispositivos que utiliza para conectarse a nuestros Servicios, y puede Recopilar Datos de Salud del Consumidor a lo largo del tiempo y en nuestros diferentes sitios web y Servicios de Internet. Para obtener más información al respecto, consulte nuestra sección “Marketing, Cookies y Seguimiento” en la Política de Privacidad Corporativa de Reckitt.
• Datos de Salud del Consumidor recopilados con socios comerciales. A veces trabajamos con otras organizaciones para brindarle nuestros Servicios.
• Extraída de otra información que Recopilamos. Dependiendo de su uso de los Servicios, podemos hacer inferencias relacionadas con los Datos de Salud del Consumidor.

Reckitt Recopila, utiliza y Comparte o divulga los Datos de Salud de los Consumidores descritos anteriormente en la medida necesaria para proporcionar los Servicios, o proporcionar un producto o servicio, solicitado por un Consumidor, con el Consentimiento del Consumidor, o según lo requiera la ley, incluido:

• Proporcionar los Servicios, incluso según lo soliciten los Consumidores, como proporcionar información educativa;
• Supervisar las visitas y mantener nuestros Servicios, sitios web y aplicaciones;
• Cumplir con sus solicitudes, pedidos o transacciones relacionadas con los Servicios, incluida la atención al cliente;
• Respaldar su uso de los productos y servicios de Reckitt;
• Gestionar y enviar comunicaciones transaccionales;
• Gestionar y enviar comunicaciones de marketing y desarrollar estrategias de marketing para los Servicios (incluidos los fines publicitarios dirigidos y de comportamiento en contextos cruzados);
• Usar con fines de investigación científica;
• Supervisar el desarrollo comercial de los Servicios e investigar conocimientos para comprender cómo las personas usan los Servicios; y
• Prevenir, detectar, proteger y responder a incidentes de seguridad, robo de identidad, fraude, acoso, actividades maliciosas o engañosas, o cualquier actividad que sea ilegal según las leyes federales o estatales; cumplir con la ley; y preservar la integridad y seguridad de nuestros sistemas; e investigar, informar o procesar a los responsables de cualquier acción ilegal según la ley federal o estatal.

También podemos Recopilar y utilizar Datos de Salud del Consumidor para nuestros fines comerciales internos, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales. También podemos utilizar inferencias extraídas de los Datos de Salud del Consumidor para crear un perfil que refleje sus preferencias.

Cuando requerimos el Consentimiento del Consumidor para la recopilación para un propósito específico, se le proporcionará una descripción de dichos propósitos en el momento de la recopilación.

Las categorías de Terceros (que no incluyen a nuestros Procesadores) con las que Reckitt puede Compartir o divulgar Datos de Salud del Consumidor son ciertos: proveedores de servicios que respaldan los Servicios, socios comerciales, proveedores de soporte de comercio electrónico, agencias gubernamentales y fuerzas del orden.    

Reckitt puede compartir o divulgar las siguientes categorías de Datos de Salud del Consumidor: información relacionada con cualquier condición o estado de salud, enfermedad o diagnóstico; información relacionada con intervenciones sociales, psicológicas, conductuales o médicas; información relacionada con cirugías u otros procedimientos relacionados con la salud; información relacionada con el uso o adquisición de medicamentos; función corporal, signos vitales, síntomas o medición de información sobre el estado de salud física o mental; información relacionada con funciones corporales, signos vitales o síntomas; información relacionada con la Atención de la Salud Sexual o Reproductiva; información relacionada con Datos Biométricos relacionados con cualquiera de la información contenida en este documento; información relacionada con la Información de Geolocalización precisa de un Consumidor que Reckitt utiliza para indicar un intento por parte de un Consumidor de recibir Servicios o Productos de Atención Médica; información enumerada en este documento que se deriva o extrapola de información que no son Datos de Salud del Consumidor, incluidos, entre otros, datos proxy, derivados, inferidos o emergentes derivados a través de un algoritmo, aprendizaje automático o cualquier otro medio.

Las Leyes de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor aplicables otorgan ciertos derechos con respecto a los Datos de Salud del Consumidor, incluido el derecho a confirmar, acceder u obtener una copia, modificar, eliminar o retirar el consentimiento relacionado con dichos datos, sujeto a ciertas excepciones. Los consumidores pueden ejercer sus derechos de privacidad enviando una solicitud haciendo clic aquí.

Cualquier solicitud de derechos de privacidad que nos envíe está sujeta a un proceso de verificación. No cumpliremos con su solicitud a menos que haya proporcionado información suficiente para que podamos verificar razonablemente que usted es el Consumidor sobre quien Recopilamos Datos de Salud del Consumidor. Siga las instrucciones que le proporcionamos y responda de inmediato a cualquier consulta de seguimiento para que podamos confirmar su identidad.

Si se rechaza su solicitud para ejercer un derecho bajo la Ley de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor, puede apelar esa decisión haciendo clic en “Aviso de Apelación”. Procesaremos y responderemos a su apelación dentro del tiempo permitido por la Ley de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor aplicable.

Si tiene preguntas sobre sus Datos de Salud del Consumidor, comuníquese con nosotros haciendo clic aquí o mediante correo electrónico a  ConsumerCare_USA@reckitt.com. Alternativamente, puede enviar una carta a la siguiente dirección:

Reckitt

Atención: Relaciones con el Consumidor

399 Interpace Pkwy

PO Box 224

Parsippany, NJ 07054

En todas las comunicaciones con Reckitt, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para el registro (si corresponde), la dirección del sitio web o el programa específico de Reckitt al que proporcionó Datos de Salud del Consumidor y una explicación detallada de su solicitud. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.

Reckitt se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor en cualquier momento. Si Reckitt cambia sus prácticas de privacidad, una nueva Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor reflejará esos cambios y la fecha de vigencia de la Política de Privacidad de Salud del Consumidor revisada se establecerá en la parte superior de esta sección.