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Padre e hija con máscaras y mirándose

Nuestra Familia Enfamil Está Aquí Para Apoyar a Tu Familia

Tu trabajo es asegurar que tu bebé esté alimentado; nuestro trabajo es ayudarte.

A medida que continúan los días de trabajar desde casa, el distanciamiento social y el trabajo valiente de primera línea, queremos que recuerdes que estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos.

Manteniendo a Todas las Familias Alimentadas

Queremos asegurarnos que la fórmula esté disponible para todos los papás y mamás. Las fórmulas que muestran el símbolo de WIC (Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños) en la tienda son las únicas que se pueden comprar con los beneficios de WIC patrocinados por el gobierno. Una vez que se haya utilizado tu beneficio mensual del programa WIC patrocinado por el gobierno, puedes usar el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP por sus siglas en inglés) para comprar fórmula para bebés.

Las familias que usan WIC para alimentar a sus bebés no pueden cambiar a otra marca o tipo de alimento. Si una tienda se queda sin opciones aprobadas por WIC, las familias que son parte del programa WIC se irían con las manos vacías.

Por eso, les pedimos a los padres que no son participantes del programa WIC que compren productos de fórmula para bebés que no estén etiquetados como elegibles para WIC para ayudar a respaldar la disponibilidad de productos cubiertos específicamente por los beneficios de WIC. Si tienes otra opción, por favor considera comprar un tamaño o forma diferente de tu fórmula.

Aprende más sobre los programas de apoyo WIC, SNAP y Enfamil que pueden ayudar a compensar los costos de la fórmula de tu bebé.

Cómo Está Ayudando Enfamil

Enfamil está totalmente comprometido a garantizar que todos los bebés y niños pequeños reciban el producto Enfamil que necesitan sin importar lo que esté sucediendo en el mundo porque estamos en familia. Nuestro equipo de expertos altamente capacitados, que también son mamás y papás reales, están aquí para responder a cualquiera de tus preguntas y brindarte un poco de tranquilidad.

Sabemos que este tiempo ha sido muy difícil, ya sea que estés criando a un pequeño o preparándote para uno que está en camino. Hemos colaborado con algunos excelentes socios para brindarte clases útiles en línea, descuentos y más.

Barnes and Noble

Barnes & Noble es el destino ideal para cualquier persona que busque lo mejor en libros para niños y así ayudar a fortalecer su vínculo con la lectura con su bebé y apoyar sus mentes en desarrollo para fortalecer sus habilidades de comunicación y vocabulario.

Hello Fresh

HelloFresh es una compañía que ofrece comidas para preparar en casa. Es la forma más conveniente de cocinar con ingredientes frescos en porciones y recetas fáciles en inglés que se entregan directamente a la puerta de tu casa. Elige entre más de 25 opciones semanales, que incluyen cenas Bajas en Calorías, Vegetarianas y para Toda la Familia, además de Soluciones Rápidas y Fáciles para noches ocupadas entre semana. Disfruta de 12 Comidas Gratis, incluído el Envío Gratis en tu primera caja.

Kindermusik

Kindermusik proporciona una manera fácil de involucrar a los niños pequeños y a sus familias con una educación basada en la música para difundir el poder y la alegría de hacer música para ayudar a los niños a aprender y crecer. Gana puntos de recompensa con cada compra para canjear por una tarjeta de regalo para clases o su tienda en línea para continuar construyendo una base sólida para un amor por el aprendizaje de por vida.

Literati

Literati selecciona libros que nutren a los 'ratoncitos' de biblioteca más pequeños para fomentar un amor temprano por la lectura con libros de cartón interactivos e historias que crecen con ellos.

Name Bubbles

Name Bubbles hace que sea muy fácil para los papás y mamás realizar un seguimiento de las pertenencias de sus hijos con etiquetas de nombre personalizadas diseñadas para las actividades diarias. Sus etiquetas de nombre personalizadas ayudan a evitar confusiones y objetos perdidos con los adhesivos de nombre personalizados para que los artículos regresen a casa nuevamente.

Dónde Comprar Productos Enfamil

Nuestras fórmulas se pueden comprar directamente en nuestra Tienda Enfamil Shop en caso de que tu distribuidor local no tenga un stock adecuado de nuestras opciones de productos. También te sugerimos usar el Localizador de Tiendas Enfamil para encontrar tiendas en tu área que vendan nuestros productos y llamar a tu tienda local para verificar el inventario de Enfamil. También puedes comprar productos Enfamil visitando los principales minoristas a continuación.

Walmart

Target

Amazon

Costco

Sam's Club

BJ's

Manteniendo a Tu Familia Segura

Nuestra principal prioridad es mantenerte a ti y a tu familia alimentados y seguros. Tenemos una extensa red de fabricación y distribución y hemos continuado trabajando estrechamente con nuestros empleados, proveedores y distribuidores para mantener una producción adecuada de nuestras fórmulas.

Si bien nuestros productos siempre se fabrican siguiendo estrictas medidas de control de calidad y bajo las condiciones más estériles y sanitarias posibles, hemos implementado medidas de precaución adicionales. Cada producto que fabricamos continúa cumpliendo con los más altos estándares de eficacia, calidad y seguridad que esperas de nosotros para garantizar la salud y el bienestar de tu familia.

A medida que superamos un año inimaginable, queremos mostrar nuestro continuo aprecio por nuestros empleados que han estado trabajando arduamente para producir fórmulas de calidad a niveles récord. No podríamos estar más agradecidos con estos héroes anónimos que han ayudado a garantizar que los bebés de todo el país estén alimentados.



Preguntas Frecuentes

Disponibilidad de Producto

  • En Enfamil, estamos dedicados a ofrecerles a los millones de bebés y niños pequeños que confían en nuestras fórmulas para el mejor comienzo en la vida. En vista del COVID-19, hemos agregado medidas de precaución en cada paso de nuestro proceso de elaboración de fórmulas, protegiendo a nuestros empleados, operaciones y suministro de fórmulas. Además, hemos activado planes de contingencia con nuestra extensa red de fabricación y distribución para garantizar un stock adecuado de nuestros productos Enfamil a minoristas en todos los Estados Unidos y en nuestra tienda Enfamil Shop en línea.

    Somos conscientes de la escasez de fórmula para bebés en algunos minoristas y haremos todo lo posible para garantizar que no te quedes sin fórmula. Durante este tiempo, las fórmulas se pueden comprar directamente en Amazon, Walmart o Target en caso de que tu distribuidor local no tenga un stock adecuado de nuestras opciones de productos. También te sugerimos usar el Localizador de Tiendas Enfamil para encontrar tiendas en tu área que vendan nuestros productos y llama a la tienda local para verificar el inventario de Enfamil.

    A medida que la situación del COVID-19 continúa evolucionando, nos gustaría asegurarle a nuestra comunidad Enfamil que estamos haciendo todo lo posible para garantizar que cada bebé reciba el Enfamil que necesita. Agradecemos tu paciencia mientras enfrentamos esta situación dinámica, y continuaremos ofreciendo actualizaciones en inglés y en español a nuestra comunidad a medida que la situación evolucione.

  • Si normalmente consigues tu fórmula para bebés en una tienda minorista participante de WIC, puedes verificar qué minoristas venden nuestros productos en nuestra función Localizador de Tiendas en Enfamil.com. Por favor llama a la tienda directamente para confirmar la disponibilidad del producto. El número de teléfono del minorista se encuentra en la página. Alternativamente, puedes consultar con tu oficina local de WIC para preguntar sobre la disponibilidad de productos minoristas en tu área. 

  • Actualmente, los programas estatales de WIC no están estructurados para usar cupones de WIC en línea. Muchos minoristas aceptan cupones de WIC y pueden tener la fórmula disponible. Puedes averiguar qué minoristas venden nuestros productos en nuestra función Localizador de Tiendas en Enfamil.com. Por favor llama a la tienda directamente para confirmar la disponibilidad del producto ya que el nuevo producto llega diariamente. El número de teléfono del minorista acompaña a la lista del localizador de tiendas. 

  • Estamos totalmente comprometidos a garantizar que cada bebé reciba la nutrición que necesita. Estamos trabajando las 24 horas para producir y enviar nuestros productos a las tiendas. Nuevo inventario está llegando diariamente. Te recomendamos que consultes nuestra función Localizador de Tiendas en Enfamil.com para ubicar la tienda más cercana que ofrezca nuestros productos. Por favor llama a la tienda directamente para confirmar la disponibilidad del producto. El número de teléfono del minorista se encuentra en la página. Alternativamente, puedes consultar con tu oficina local de WIC para preguntar sobre la disponibilidad de productos minoristas en tu área. 

Seguridad del Producto

  • La salud y seguridad de tus pequeños es nuestra máxima prioridad. Enfamil es la marca de fórmula para bebés número 1 recomendada por pediatras y es utilizada por millones de bebés en todo el mundo. Nuestros productos siempre son fabricados en las condiciones más sanitarias posibles, y hacemos muchos controles de calidad durante la producción.

  • Yes. The likelihood of an infected person contaminating commercial goods is low and the risk of catching the virus that causes COVID-19 from a package that has been moved, travelled and exposed to different conditions and temperature is also low.

Precio del Producto

  • Nuestro propósito es proteger, sanar y nutrir en la búsqueda incesante de un mundo más limpio y saludable. Como empresa de atención médica del consumidor, tenemos la responsabilidad de garantizar el acceso a productos seguros y asequibles durante brotes como el COVID-19. Los precios minoristas recomendados por Enfamil para nuestras marcas no han cambiado y no cambiarán como resultado del brote del COVID-19. Al mismo tiempo, el precio sigue siendo exclusivo del minorista. Los precios irregularmente altos que algunos consumidores están viendo en algunos mercados en línea no están determinados por Enfamil ni pueden ser controlados por nosotros, sino que son establecidos independientemente por revendedores de terceros que venden Enfamil en estas plataformas.

    Nuestro Localizador de Tiendas Enfamil se puede utilizar para encontrar socios minoristas que vendan productos Enfamil a nuestros precios minoristas sugeridos. Además, puedes visitar Amazon, Walmart o Target para comprar fórmula en línea de una manera rápida y conveniente.

  • Enfamil reconoce las preocupaciones de la familia con respecto al COVID-19 y su impacto en la disponibilidad de fórmulas. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para proporcionarle fórmulas a tu pequeño mientras nos encontramos en estos tiempos difíciles, dirigiendo a los consumidores a nuestro programa Enfamil Family Beginnings para recibir cupones de fórmula Enfamil para bebés, ofertas especiales y otros ahorros.

  • Estamos comprometidos a ayudar a cada bebé a recibir la fórmula que necesita. Es por eso que estamos haciendo todo lo posible para garantizar la disponibilidad del producto en AmazonWalmart, o Target y en la tienda de su vecindario, que puede localizar utilizando el Localizador de Tiendas. Contrariamente a los rumores en algunas redes sociales en línea, no estamos distribuyendo cajas gratis de fórmula. En cambio, estamos enfocados en garantizar una disponibilidad equitativa para cada bebé.

Otro Tipo de Asistencia

  • Enfamil está aquí para proporcionar recursos e información experta sobre toda nuestra familia de fórmulas. Nuestros productos pueden ubicarse a través de nuestro Localizador de Tiendas Enfamil o se pueden comprar directamente en AmazonWalmart o Target. También aconsejamos a los clientes a unirse a nuestro programa Enfamil Family Beginnings para recibir cupones de fórmula Enfamil para bebés, ofertas especiales y otros ahorros. Por favor mantente saludable, seguro y protegido mediante el monitoreo de la información relacionada con el nuevo Coronavirus (COVID-19) a través del CDC y de su departamento de salud local.

  • Enfamil reconoce las preocupaciones de la familia con respecto a la posible escasez de fórmulas, y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para continuar brindando toda la fórmula que tu pequeño necesita. Como siempre, recomendamos preparar las fórmulas de Enfamil exactamente como se indica en el paquete de nuestros productos. No recomendamos fórmulas caseras. Nuestro Localizador de Tiendas Enfamil se puede utilizar para encontrar tiendas en tu área que venden nuestros productos y también puedes visitar la tienda Enfamil Shop para comprar la fórmula directamente con nosotros de una manera rápida y conveniente.

La Tienda Enfamil Shop

  • Más que nunca, estamos comprometidos a hacer lo mejor para entregarte nuestra familia de fórmulas a ti y a tus pequeños porque ustedes son parte de nuestra familia. Nuestra tienda Enfamil Shop reserva un cierto porcentaje de inventario para cumplir con las obligaciones de suscripción y continuaremos haciendo todo lo posible para cumplir con esos compromisos. Sin embargo, si un producto que forma parte de tu servicio de suscripción no está disponible de inmediato, te mantendremos informado sobre el estado del producto por correo electrónico. Se te facturará y recibirás una notificación, con un número de confirmación, tan pronto como se haya enviado tu pedido.

  • En vista del COVID-19, hemos agregado medidas de precaución en cada paso de nuestro proceso de elaboración de fórmulas, protegiendo a nuestros empleados, operaciones y suministro de fórmulas. Como tal, la inscripción al Servicio de Suscripción no estará disponible. Pedimos que nuestra comunidad Enfamil se una a nosotros en nuestro compromiso de garantizar la disponibilidad equitativa de nuestras fórmulas para cada bebé.

  • Hemos decidido suspender el envío de un día a otro/expedido para el futuro inmediato con el fin de asignar mejor los recursos internos y garantizar nuestra capacidad de procesar tantos pedidos como sea posible. Por lo general, se puede esperar que todos los pedidos en los Estados Unidos lleguen dentro de 6 a 15 días hábiles, pero debido al aumento de la demanda, estamos experimentando demoras en el envío. Nuestro equipo está trabajando arduamente para procesar la reciente afluencia de pedidos lo más rápido posible. Gracias por tu comprensión y apreciamos tu paciencia mientras enfrentamos esta situación.
  • Todas nuestras entregas son gestionadas y rastreadas por UPS®. Si tienes una confirmación de que tu paquete ha llegado, pero no lo has recibido, utiliza el Sitio de Seguimiento de UPS o visita el Centro de Asistencia de UPS.